Добрый день! Данный вопрос регулируется Законом РК "О Защите прав потребителей". 

Статья 14. Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона.

2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.

3. Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором.

Спасибо за вопрос! И удачного Вам дня!

Добрый день! Спасибо за вопрос!

Качество этой коляски хорошее, но к сожалению на данный момент в наличии их нет( 

Примерные сроки прихода, не известны..

Здравствуйте, Фархат. Спасибо за вопрос. Безусловно, вы можете быть уверены в том, что мы исполняем свои обязательства по нашим подарочным сертификатам. Каждый сертификат имеет свой уникальный номер, который присваивается специальной программой. Каждый номер вносится в базу данных вместе с данными человека, который его приобрел. Кроме того, при покупке сертификата, вы можете воспользоваться опцией секретный вопрос, ответ на который знают только те, кому вы собираетесь подарить сертификат. Такие меры позволяют застраховать сертификат от подделок, а дарителям дают дополнительную гарантию. Что касается нас, то мы очень дорожим нашими клиентами и своей репутацией. 

Добрый день. Свяжитесь с нашими менеджерами 

Мы осматриваем каждый товар перед его доставкой. К сожалению, многие товары в заводской упаковке и проверить наличие брака не представляется возможным. Поэтому рекомендуем вам распаковывать товар очень аккуратно, стараясь не повредить заводскую упаковку. Перед тем как снять с товара все бирки и пломбы внимательно его осмотрите. Если обнаружили брак, свяжитесь с менеджером, который продал вам товар. Он подскажет дальнейшие действия

Добрый день. К сожалению, у нас сейчас нет выставочного павильона и офиса. Если у вас возникли какие-то вопросы или претензии, свяжитесь с нашими менеджерами

Вы можете оплатить свой заказ курьеру наличными при доставке, можете оплатить на банковскую карту или с помощью Kaspi-переводов. Свяжитесь с нашими менеджерами, они помогут вам выбрать наиболее удобный для вас метод оплаты

Добрый день. Сроки доставки зависят от региона вашего проживания. Если вы находитесь в Алматы, то, как правило, товар доставляется на следующий день. Возможна доставка "день-в-день", если вы осуществили заказ с утра. Подробнее о сроках доставки по г. Алматы вы можете узнать у вашего менеджера.
Что касается других регионов, то сроки доставки зависят от удаленности от Алматы и скорости доставки почтовых отправлений компаниями-перевозчиками. В основном мы отправляем товары через курьерскую службу Exline. Вы можете посмотреть на их сайте сроки доставки до вашего региона и примерную стоимость. Или же поручить этот вопрос нашему менеджеру

Добрый день. Безусловно, вы можете оформить заказ по телефону. Свяжитесь по номерам телефонов, указанных на сайте, с нашими менеджерами. Они помогут вам подобрать наиболее подходящий товар и оформить заказ